Polityka zwrotu kosztów

Konsument, który zawarł umowę na odległość za pośrednictwem sklepu www.farmgirl.pl, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin 14 dni rozpoczyna się co do zasady od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik objęła Produkt w posiadanie.

Aby dokonać zwrotu, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:

kontakt@farmgirl.pl

Produkt należy odesłać na adres:

farmgirl
ul. Witosa 26
58-306 Wałbrzych
Polska

Produkt należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Bezpośredni koszt odesłania Produktu do Sprzedającego ponosi Konsument.

Po skutecznym odstąpieniu od umowy Sprzedający zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy dostępnej w Sklepie.

Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy, dodatkowy koszt wynikający z tego wyboru nie podlega zwrotowi.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego Produktu lub potwierdzenia jego odesłania przez Konsumenta.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w przypadku Produktów wykonywanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.